ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN

1. Allgemeines

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und den gesamten Geschäftsverkehr mit unseren Kunden im Bereich des Leistungsspektrums von Uni-Text. Mit der Beauftragung der Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Angebote und Preise

Unsere Angebote sind freibleibend. Es gelten die Preise laut der jeweiligen Beschreibung der Dienstleistung und des jeweiligen Angebotes. Preisänderungen, Druckfehler und Irrtümer sind vorbehalten. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der zurzeit gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für die Preisermittlung gilt folgende Formel zur Ermittlung der Gesamtseitenzahl: Gesamtzahl der Zeichen mit Leerzeichen und Fußnoten geteilt durch 1.800. Die sich daraus ergebende Zahl wird als Seitenanzahl für die Preisermittlung zugrunde gelegt. Pro Auftrag besteht ein Mindestauftragswert von jeweils 25,00 Euro.

3. Auftragserteilung

Der Kunde erteilt den Auftrag telefonisch und/oder in elektronischer Form per E-Mail. Ein Auftrag gilt nur dann als angenommen, wenn er dem Kunden telefonisch oder schriftlich von Uni-Text bestätigt worden ist. Die Unterlagen sind Uni-Text zu dem vereinbarten Einsendetermin zuzusenden. Mögliche Verspätungen oder Terminverschiebungen sind Uni-Text rechtzeitig mitzuteilen und können zur Folge haben, dass der vereinbarte Fertigstellungstermin nicht eingehalten werden kann. Der Eingang des vom Kunden per E-Mail oder Post versandten Textes wird von uns bestätigt.

4. Auftragsausführung

Korrekturarbeiten erfolgen auf Grundlage der aktuellen Ausgabe des Dudens. Die Korrekturen werden unter Verwendung des Überarbeitungsmodus von Microsoft Word direkt im Dokument vorgenommen, so dass alle Korrekturen für den Kunden nachvollziehbar sind. Eine Korrektur in Papierform oder in anderen Datenformaten (pdf) muss vor Auftragserteilung angegeben werden. Geprüft wird grundsätzlich nur die sprachliche Richtigkeit der Texte. Dazu zählen insbesondere die Schreibung von Begriffen, die Interpunktion sowie die Grammatik. Der Inhalt von Texten wird nicht auf Richtigkeit geprüft. Eine weiter gehende Prüfung der Texte (etwa hinsichtlich des Stils oder der Schreibung von Eigennamen) kann im Einzelfall vereinbart werden. Da Fragen des sprachlichen Ausdrucks subjektiver Natur sind, unterbreitet Uni-Text lediglich Vorschläge. Reklamationen sind daher ausgeschlossen. Der Kunde verpflichtet sich, während der Auftragsbearbeitung für eventuelle Fragen telefonisch oder per E-Mail erreichbar zu sein.

5. Gewährleistung

Uni-Text verpflichtet sich, die Dokumente nach bestem Wissen und Gewissen orthographisch und grammatikalisch so auszuführen, dass möglichst keine Unrichtigkeiten im Dokument verbleiben. Trotz sorgfältiger Textprüfung ist jedoch nicht auszuschließen, dass vereinzelt Fehler unentdeckt bleiben, dies vor allem bei einer außergewöhnlich hohen Fehlerquote im Ausgangstext (z. B. durchschnittlich mehr als 10 Fehler pro Seite). Eine Garantie für völlige Fehlerfreiheit kann deshalb nicht gewährt werden. Verbleiben dennoch Mängel und sollten diese nicht unerheblich sein, so sind diese unter Angabe der beanstandeten Textstellen innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Leistungen schriftlich, per E-Mail, zu reklamieren. Erfolgt innerhalb der genannten Frist keine Einwendung, so gilt die Bearbeitung als anerkannt und Reklamationen sind ausgeschlossen. Bei berechtigten Reklamationen hat der Kunde das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Der Kunde hat Uni-Text hierfür eine angemessene Frist zu gewähren.

6. Haftung

Uni-Text haftet nur für Schäden, die aus grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen. Die Haftung hierfür beschränkt sich maximal auf die Höhe des vereinbarten Honorars. Weitergehende Ansprüche wegen Nichterfüllung, auf Schadenersatz oder wegen entgangenen Gewinns oder sonstigen Vermögensschäden aufgrund von Mängeln sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Uni-Text übernimmt ebenso keine Haftung für Formatierungsverluste von Texten bei deren Bearbeitung, eine fehlerhafte Übertragung der Dokumente, für deren Verlust sowie für deren Beschädigung, z. B. durch Viren, Schäden oder Verzögerungen, die auf Grund von Störungen der EDV-Anlage, Störungen des Datennetzes, Handlungen Dritter oder höherer Gewalt beruhen (s. auch Punkt 9). Uni-Text haftet nicht für die rechtliche Zulässigkeit, die Vollständigkeit und den wahrheitsgemäßen Inhalt der erteilten Aufträge.

7. Lieferung

Die Rücksendung der korrigierten Texte erfolgt entsprechend der Vereinbarung entweder in Papierform oder in Datenform. Bei Übersendung per E-Mail ist der Kunde für eine endgültige Überprüfung der übertragenen Texte und Dateien verantwortlich, da eine Veränderung der übertragenen Daten nicht ausgeschlossen werden kann. Er wird angehalten, den Erhalt der Dokumente schriftlich zu bestätigen. Alle Verpflichtungen sind erfüllt, wenn die korrigierten Texte entsprechend der vereinbarten Versandart in den Versand gegeben worden sind.

8. Zahlung

Für die Erstattung von Rechnungsbeträgen wird eine Frist von 10 Tagen festgelegt. Bei Erstaufträgen gilt die Regelung der Vorkasse. Die Abrechnung der Leistungen und Lieferungen erfolgt für Dauerkunden nach Vereinbarung mit monatlicher Abrechnung. Bei umfangreichen Aufträgen kann eine Zahlung in Raten entsprechend der fertig gestellten Textmenge vereinbart werden. Für Zahlungen aus dem Ausland hat der Kunde sämtliche Bankgebühren zu übernehmen. Uni-Text ist berechtigt, bei der Stornierung von Aufträgen durch den Kunden bereits erbrachte Teilleistungen in Rechnung zu stellen.

9. Höhere Gewalt und andere Störfaktoren

Uni-Text haftet nicht für Schäden, die durch Störung des Geschäftsbetriebs, insbesondere durch höhere Gewalt, z. B. Naturereignisse und Verkehrsstörungen, Netzwerk- und Serverfehler, etwaige andere Leitungs- und Übertragungsstörungen, Übertragungsfehler elektronisch übermittelter Daten, Beeinträchtigung von Daten durch Viren oder Spam-Filter und sonstige von uns nicht zu vertretende Hindernisse entstanden sind. In solchen Fällen, als auch in der möglichen Ausnahmesituation einer teilweisen Einschränkung oder Einstellung unseres Geschäftsbetriebes haben wir das Recht, von geschlossenen Verträgen ganz oder teilweise zurückzutreten.

10. Vertraulichkeit/Datenschutz

Uni-Text verpflichtet sich, alle übermittelten Dokumente und Informationen vertraulich zu behandeln und nach bestem Wissen und Gewissen über alle Tatsachen und Sachzusammenhänge Stillschweigen zu bewahren, die in Zusammenhang mit Geschäftsverbindungen zu unseren Kunden bekannt werden. Diese Schweigepflicht gilt ebenso für freie Mitarbeiter. Es wird darauf hingewiesen, dass die Abwicklung des Geschäftsbetriebes mittels elektronischer Medien das Risiko unbefugten Zugriffs Dritter birgt, für dessen eventuelle Folgen Uni-Text keine Verantwortung übernehmen kann.

11. Gerichtsstand und maßgebendes Recht

Sofern eine der Bestimmungen durch Aufhebung oder rechtliche Unwirksamkeit ganz oder teilweise unwirksam ist oder wird, bleiben die übrigen Bedingungen gültig. Die Nutzung unserer Serviceleistungen unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten ist Fulda.

Stand: Januar 2007